第1回お題
突然、社長から言われた…「お店の収益を上げろ！」
今回のお題
「収益を上げる為に何をすればよいか？」
を考える際に、ロジックツリーという手法を使います。
ロジックツリーで細分化すると、やるべき施策が見えてきます。
具体的な方法は次の通り。
- 収益を構成する要素は2つ。
「売上向上」と「経費削減」
これは、「収益＝売上-経費」という計算式から理解できるかと思います。 - 次にそれぞれをさらに分解していきます。
- 売上向上
- 既存顧客
- 新規顧客
- 経費削減
- 変動費削減
- 固定費削減
右図参照
上図参照
- 次に進む前の注意点として、まずは売上向上と経費削減の他にないのか？
もっとあるのでは？と自問して広げていくことが必要です。この際にMECE（ミーシー：モレなくダブりなく）その要素を文化することが必要です。
顧客を新規と既存に分けたり、費用を変動費と固定費に分けるのはその為です。
モレもない代わりにダブりもありません。 - ロジックツリーの上位階層の課題を深堀していく為に、上位下位ともに「だからどうなる？」また、「なぜそうなるのか？」と項目を出していきます。その時、上位階層と下位階層が同じグループを構成していることに気が付くでしょう。
- そして最終ライン（ここでは3階層目）の課題について、その具体的な施策を考えることで、当初の課題（収益をあげる）の解決策が自ずと導かれているツリーが出来上がります。
- スムースに分析＝課題抽出ができるようになるには、
- 1）事業の構造を良く理解していること。
- 2）上位階層のすぐ下の要素に分解すること
- 3）そして、頭をフル回転させて可能性を広げることが大切です。
このように、「ロジックツリー」とは「フレームワーク（思考の枠組み／考える方程式）」と呼ばれる経営支援ツールです。多くの成功している経営者が身につけている経営解決手法の1つなのです。
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